Política de privacidad y cookies

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica cómo Expert Business Solutions LLC trata los datos personales de quienes visitan formaciones.institutosuperiordehipnosis.com o contactan con el Instituto Superior de Hipnosis. Los datos se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Expert Business Solutions LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América. EIN: 41-3377306.
• Marca: Instituto Superior de Hipnosis. Director y formador: Antonio Sastre.
• Email para cualquier consulta o para ejercer tus derechos: [email protected]

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono o WhatsApp y ciudad.
• Respuestas de los formularios: experiencia previa, horario preferido para llamarte y qué te interesa de la formación.
• Datos de compra: formación reservada, importe, fecha y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los guardamos.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por email, WhatsApp, teléfono o formularios.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y origen de la visita, mediante cookies y el píxel de Meta (ver apartado 9).

Te pedimos que no incluyas en los formularios información de salud u otros datos sensibles que no sean necesarios. Si decides compartirlos, los trataremos solo para atender tu consulta.

3. Para qué usamos tus datos

1. Responder tus solicitudes de información y llamarte o escribirte por WhatsApp sobre la formación que te interesa.
2. Gestionar tu reserva, el pago, la facturación y tu participación en la formación (incluido el grupo de WhatsApp de práctica, si te unes).
3. Enviarte información sobre próximas formaciones y contenidos del Instituto, si lo aceptas.
4. Medir y mejorar nuestros anuncios y nuestra web.
5. Cumplir obligaciones legales y defendernos ante posibles reclamaciones.

4. Base legal

Finalidad	Base legal
Responder tu solicitud de información	Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales que tú pides
Gestionar tu reserva y la formación	Ejecución del contrato
Enviarte comunicaciones comerciales	Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras
Cookies analíticas y publicitarias (píxel de Meta)	Tu consentimiento a través del aviso de cookies
Facturación y obligaciones legales	Obligación legal

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de información sin compra: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que nos pidas que los borremos.
• Datos de alumnos y compras: mientras dure la relación y después durante los plazos legales (fiscales y contables).
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

• GoHighLevel (LeadConnector): páginas, formularios, CRM, email y automatizaciones.
• Meta Platforms: formularios de anuncios de Facebook e Instagram, píxel de Meta y WhatsApp.
• Stripe: cobro de las formaciones.
• Google: hoja de cálculo donde se registran las solicitudes, email y agenda.
• Zapier: conexión automática entre los formularios y la hoja de solicitudes.
• Zoom u otras plataformas de videoconferencia: para las formaciones online.

También podemos comunicar datos a autoridades o asesores cuando la ley lo exija.

7. Transferencias internacionales

Expert Business Solutions LLC está en Estados Unidos y varios proveedores también. Por eso tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos apoyamos en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para dejar de recibir emails, usa el enlace de baja que aparece al final de cada uno.

9. Cookies y píxel de Meta

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo al visitar una web. Usamos:

Tipo	Para qué	Proveedor	¿Necesita tu permiso?
Técnicas	Que la página y los formularios funcionen	GoHighLevel	No
Analíticas	Saber cuántas personas visitan la web y desde dónde llegan	GoHighLevel	Sí
Publicitarias	Medir los anuncios, saber si una visita viene de un anuncio y mostrar anuncios a personas interesadas	Meta (píxel de Meta)	Sí

Las cookies que necesitan tu permiso solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde ese aviso o borrando las cookies en la configuración de tu navegador.

10. Menores de edad

Las formaciones están dirigidas a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio.

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